Operador(a) de Caixa

O Operador de Caixa na Venda Direta do O Boticário é o profissional responsável por garantir um atendimento ágil, cordial e preciso aos revendedores da marca no momento da finalização da compra. Atua como peça-chave na experiência de atendimento ao consultor de beleza, assegurando que os processos de pagamento, conferência de pedidos e liberação de mercadorias ocorram de forma organizada e dentro dos padrões da empresa.

Sua rotina envolve o registro correto de pedidos no sistema, aplicação de políticas comerciais (como descontos e brindes), recebimento de valores e emissão de comprovantes. Também realiza o fechamento de caixa e mantém o ponto de atendimento organizado, colaborando com a equipe comercial e demais setores para garantir uma operação fluida.

1. Atendimento ao revendedor (consultor de beleza):
   Recebe os revendedores com cordialidade, esclarecendo dúvidas sobre pedidos, promoções e pagamentos.
2. Registro de vendas:
   Lança os pedidos no sistema, confere os produtos e aplica os descontos e promoções vigentes da campanha.
3. Recebimento de valores:
   Recebe pagamentos em dinheiro, cartão ou outras formas permitidas pela empresa, realizando conferência e fechamento do caixa corretamente.
4. Controle de caixa:
   Mantém o caixa organizado e atualizado ao longo do dia, realiza sangrias (retiradas de valores) e faz o fechamento do caixa com precisão.
5. Suporte à equipe de vendas:
   Auxilia os supervisores de campo e equipe de atendimento na resolução de pendências simples de pedidos ou dúvidas de revendedores.
6. Emissão de notas fiscais e comprovantes:
   Garante que toda transação seja documentada conforme os processos da empresa.
7. Organização do espaço de atendimento:
   Zela pelo bom funcionamento do ponto de apoio (PDV), mantendo o ambiente limpo e adequado para o atendimento.